DeletedUser462
Guest
Zamykanie poprzednich wątków dot tzw błędu 500 powoduje że muszę zakładać nowy. Problem nie został bowiem w żaden sposób rozwiązany.
Przyczyną zamknięcia poprzedniego tematu jest fakt, że jego kontynuacja jest w ocenie członka greteamu marnowaniem czasu. Mam nadzieję że odpowiedź na pytanie dot. moich praw jako klienta firmy InnoGames nie zostanie przez nikogo (a zwłaszcza wspólpracownika tej firmy) tak ocenione.
Nie chcę zanudzać nikogo wywodami do czego mam prawo jako klient InnoGames (Szanowna Pani, oprócz gwarancji występuje coś takiego jak rękojmia której istnienie i zakres są niezależne od woli InnoGames), więc zadam konkretne pytanie.
Nie uzyskałam odpowiedzi na pytanie kiedy będę mogła normalnie grać i wykorzystywać złoto które kupiłam.
Może się zdarzyć więc tak że zmuszona będę skorzystać z gwarancji której mi Państwo udzieliliście.
Jako klient firmy mam prawo wiedzieć kiedy uprawnienia z tytułu gwarancji mi przysługują.
Zatem moje pytanie - w jaki sposób mogę ustalić czy mogę skorzystać z zapisu:
§ 5 Gwarancja
1. Użytkownik ma świadomość, że gry oferowane przez InnoGames – jak każde oprogramowanie - nigdy nie mogą być całkowicie wolne od błędów. Dlatego grę można uznać za posiadającą wadę wyłącznie w przypadku poważnej i długotrwałej usterki.
2. InnoGames gwarantuje jednakże średnią roczną dostępność gier rzędu 97%. Powyższa gwarancja nie obejmuje regularnej konserwacji gier, która jest możliwa wyłącznie w trybie offline, przypadków siły wyższej lub braku dostępności w wyniku manipulacji zewnętrznej.
Konkretne pytanie: w jaki sposób ustalana jest "średnia roczna dostępność gier"? Zakładam że tak ustaliliście Państwo ten warunek że klient ma możliwość sprawdzenia czy jest on wypełniany, czy też nie.
Będę wdzięczna za wyjaśnienie mi tej kwestii. Szkoda tylko że podczas zabawy w grę komputerową jestem zmuszona mieć takie dylematy.
Przyczyną zamknięcia poprzedniego tematu jest fakt, że jego kontynuacja jest w ocenie członka greteamu marnowaniem czasu. Mam nadzieję że odpowiedź na pytanie dot. moich praw jako klienta firmy InnoGames nie zostanie przez nikogo (a zwłaszcza wspólpracownika tej firmy) tak ocenione.
Nie chcę zanudzać nikogo wywodami do czego mam prawo jako klient InnoGames (Szanowna Pani, oprócz gwarancji występuje coś takiego jak rękojmia której istnienie i zakres są niezależne od woli InnoGames), więc zadam konkretne pytanie.
Nie uzyskałam odpowiedzi na pytanie kiedy będę mogła normalnie grać i wykorzystywać złoto które kupiłam.
Może się zdarzyć więc tak że zmuszona będę skorzystać z gwarancji której mi Państwo udzieliliście.
Jako klient firmy mam prawo wiedzieć kiedy uprawnienia z tytułu gwarancji mi przysługują.
Zatem moje pytanie - w jaki sposób mogę ustalić czy mogę skorzystać z zapisu:
§ 5 Gwarancja
1. Użytkownik ma świadomość, że gry oferowane przez InnoGames – jak każde oprogramowanie - nigdy nie mogą być całkowicie wolne od błędów. Dlatego grę można uznać za posiadającą wadę wyłącznie w przypadku poważnej i długotrwałej usterki.
2. InnoGames gwarantuje jednakże średnią roczną dostępność gier rzędu 97%. Powyższa gwarancja nie obejmuje regularnej konserwacji gier, która jest możliwa wyłącznie w trybie offline, przypadków siły wyższej lub braku dostępności w wyniku manipulacji zewnętrznej.
Konkretne pytanie: w jaki sposób ustalana jest "średnia roczna dostępność gier"? Zakładam że tak ustaliliście Państwo ten warunek że klient ma możliwość sprawdzenia czy jest on wypełniany, czy też nie.
Będę wdzięczna za wyjaśnienie mi tej kwestii. Szkoda tylko że podczas zabawy w grę komputerową jestem zmuszona mieć takie dylematy.
